ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

★ご注文後、自動配信でご注文内容の確認メールが届きます。
メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きませんのでご注意ください。
また当店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※携帯電話・スマートフォンでメールをお受け取りになる場合はフィルター設定でドメイン「.ocnk」を受け取れるようにご設定をお願いいたします。
(設定ドメイン選択肢には無いドメインです。お手数ですが手入力をお願いいたします。)
キャリアメール(特にau)での不着が増えているようです。
当店にエラーとしても戻ってこないため、送れているかの確認もできません。
webメール等でのご登録を推奨します。

★自動配信メールへの返信はご遠慮ください。

★自動配信のメールが届かない場合は「お問い合わせ」フォームよりメールアドレスのご連絡をお願い致します。
併せて迷惑メール設定のご確認もお願い致します。
数日経っても返信がない場合はメールアドレスの変更もご検討ください。

★ご注文をいただき決済確認後から1〜5日以内(土日祝日除く)の発送になります。

★レターパックライトはポスト投函ですので地域によって到着日時が異なります。
発送メールが届いてから即日~翌日以内の出荷となります。
(予約商品以外、基本的に当店からの発送メールには追跡番号を記載しておりません。追跡番号は問い合わせフォームよりお尋ねください。)

★2020年8月末に送料無料対象金額を見直しました。
4400円~8800円(税込)以上お買い上げで条件付き送料無料といたします。
8800(税込)以上お買い上げの場合は宅配便(佐川急便、ゆうパック)送料無料にて発送いたします。
システム上発送方法の選択はできますが、発送方法を当店にて判断させて頂く場合がございます。
何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

お支払い方法について

クレジットカード

JCB/VISA/Master/DINERS/AMEX/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/MUFG/DC/UFJ/NICOS/楽天カード
がご利用いただけます。
〜ご利用可能なお支払い方法〜
《一括払い・リボルビング払い・分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)》
   JCB/VISA/Master/UC/イオンクレジット/MUFJ/DC/UFJ/NICOS/楽天カード
《一括払い・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)》
   AMEX
《一括払い・リボルビング払い》
   DINERS
《一括払い・リボルビング払い・2回》
   クレディセゾン

当店ではヤマトフィナンシャル株式会社のクロネコWEBコレクトを利用しています。
連絡のある場合もございますので【payment@kuronekoyamato.co.jp】からのメールを受け取れるようお願いいたします。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
送料が自動で反映されない場合がありますので後ほど金額を変更させて頂く事があります。
楽天ペイご利用の場合は当店よりメールは届きません。全て楽天経由でのご連絡になります。


楽天ペイ

お取引店様向け決済

こちらはお取引店様用の決済方法となります。
一般のお客様が選択された場合、キャンセル扱いとなります。
ご注意ください。

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